Conditions Générales de Prestation et Décharge de Responsabilité Client - THE GREEN WAY

Les prestations fournies par THE GREEN WAY  sont régies par les présentes conditions :  Toute réservation implique leur acceptation. 

1. Mentions légales

• Gérant : Gontier Clément
• Forme juridique : Entrepreneur Individuel
• SIREN : 938 290 988
• Siège social : 15 chemin des rédiales, 63460 Saint-Myon, France
• Contact : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. | 07 66 27 47 48
• Site web : www.thegreenway.fr

2. Conditions de participation

• Âge min. 10 ans (accompagné d’un adulte pour les mineurs).
• Poids : 40 - 120 kg.
• Activité interdite aux femmes enceintes et personnes avec troubles de l'oreille interne.
• Port du casque obligatoire (fourni).
• Interdiction d’alcool, stupéfiants, téléphone et tabac pendant l’activité.
• Formation obligatoire « Segway user » avant chaque départ. 
• The Green Way peut refuser un participant jugé inapte à circuler en toute sécurité.

3. Réservation et annulation

• Professionnels : acompte de 50% minimum 1mois avant la sortie (chèque ou virement).
• Particuliers : droit de rétractation après la formation initiale avec remboursement (-10 € TTC d'initiation).
• Annulation client :
• +7 jours avant : remboursement intégral.
• 3-7 jours : remboursement 50%.
• -3 jours ou absence : acompte non remboursable.
• Annulation par The Green Way (météo, logistique...) : report ou remboursement intégral.

4. Responsabilité et assurances

• Le participant est responsable du respect du Code de la Route.
• Assurance Responsabilité Civile vie privée obligatoire.
• The Green Way dispose d’une assurance RC Pro et garantie conducteur Mob-In.
• Casse/détérioration du matériel :Le client est responsable de tout dommage matériel causé au gyropode ou aux accessoires mis à disposition, résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une chute.
  Le remplacement ou la réparation sera à sa charge, selon les tarifs en vigueur ou le devis établi.
  Il pourra faire appel à sa propre assurance responsabilité civile pour obtenir un remboursement.

• Vol du matériel par négligence : remboursement sous 30 jours.

5. Paiement

• Moyens acceptés : CB (Visa, MasterCard), Chèques Vacances ANCV, Espèces (€).
• Paiement intégral avant départ.

6. Données personnelles (RGPD)
   Les données collectées (nom, email, téléphone) sont utilisées uniquement pour les réservations et ne sont pas cédées à des tiers. Droit de modification/suppression sur demande.
7. Droit à l’image
   Sauf opposition écrite, le client autorise The Green Way à publier des photos prises pendant l’activité.
8. Encadrement et sécurité

• Activités supervisées par un accompagnateur qualifié.
• Formation obligatoire avant le départ.
• Non-respect des consignes = arrêt immédiat sans remboursement.

9. Litiges et médiation

• Possibilité de saisir un médiateur de la consommation (contact sur demande).
• Juridiction compétente : tribunaux du siège social de The Green Way.

Bons cadeaux :

• Les bons cadeaux sont payables au jour de la
• Les chèques bancaires sont acceptés pour le paiement des bons-cadeaux. En cas de chèque rejeté par la banque, le bon cadeau ne sera pas émis. Le bon cadeau est envoyé par courrier à l’adresse fournie par écrit (email à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. dès l encaissement du paiement.
• Le bon cadeau est unique et utilisable en une seule Pas de bon cadeau électronique. Le bon cadeau est valable 1 an.
• Utilisation du bon cadeau :
• Le client se mettra en contact avec « THE GREEN WAY » par email : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. ou par téléphone (07 66 27 47 48) pour utiliser son bon-cadeau.
• Les balades ont lieu à partir de 4
• Pour les bons-cadeaux de 4 à 9 participants, le client pourra choisir parmi tous les parcours proposés par « THE GREEN WAY », et une date sera définie ensemble pour l’activité. Les conditions de modification ou d’annulation de la prestation définies ci-dessus s’appliquent. Sauf accord écrit préalable.
• Pour les bons-cadeaux de 1 et 2 participants, « THE GREEN WAY » se réserve le droit de proposer à d’autres participants de se joindre à cette activité.